Cradle View e ikemiselitse ho ikopanya le babali ba rona mme e ananela maikutlo a bona e le karolo ea bohlokoa ea boitlamo ba rona ba ntlafatso e tsoelang pele. Re ananela temohisiso le litlhahiso tseo bamameli ba rona ba fanang ka tsona, 'me re ikemiselitse ho rarolla mathata a bona ka mokhoa o hlakileng le o nang le boikarabelo. Leano lena la Actionable Feedback le hlalosa mokhoa oa rona oa ho sebetsana le maikutlo a tsoang ho babali ba rona le mehato eo re e nkang ho sebetsana le maikutlo a bona.
1. Ho fana ka maikutlo
Re khothaletsa babali ba rona ho fana ka maikutlo a amanang le litaba tsa rona, ts'ebetso ea webosaete, le boiphihlelo ba basebelisi. U ka ikopanya le rona ka maikutlo a hau ka likanale tse latelang:
- Email: Romella maikutlo a hau ho lipotso@cradleview.net.
(Etsa bonnete ba hore sehlooho ke "feedback").
- Foromo ea ho Ikopanya: Sebelisa foromo ea ho ikopanya le sebaka sa rona sa Marang-rang ho fana ka maikutlo a hau.
2. Ho ananela
Ha re fumana maikutlo, re tla lumela hang-hang hore re e fumane. U tla fumana molaetsa oa kananelo o tiisang hore re amohetse maikutlo a hau.
3. Mokhoa oa ho hlahloba
The Khampani ea Sehlopha sa CHAZ e nka maikutlo ohle ka botebo. Re na le ts'ebetso e hlophisitsoeng ea tlhahlobo ho netefatsa hore karolo ka 'ngoe ea maikutlo e hlahlojoa ka botlalo:
- Maikutlo a Amanang le Litaba: Maikutlo a amanang le ho nepahala, ho hloka leeme, kapa boleng ba litaba tsa rona e tla hlahlojoa ke sehlopha sa rona sa bahlophisi, se tla batlisisa taba ena, 'me, ha ho hlokahala, se nke khato e nepahetseng, joalo ka litokiso kapa ho hlakoloa.
- Maikutlo a Tekheniki le Boiphihlelo ba Basebelisi: Mathata a tekheniki kapa maikutlo a amanang le ts'ebetso ea sebaka sa marang-rang a tla hlahlojoa ke sehlopha sa rona sa tekheniki, 'me ho tla nkuoa mehato e nepahetseng ho rarolla le ho rarolla mathata a tlalehiloeng.
4. Actionable Feedback
Re ikemiseditse ho sebetsana le maikutlo a ka etsahalang hanghang. Maikutlo a ka nkuoang a hlalosoa e le maikutlo a supang litaba tse itseng, lipelaelo, kapa libaka tseo re li laolang.
5. Karabelo le Qeto
Kamora ho phethela ts'ebetso ea tlhahlobo, re tla u araba ka seo re se fumaneng le mehato e nkuoeng, haeba e teng. Sepheo sa rona ke ho fana ka karabo e hlakileng le e hlakileng ka nako e loketseng.
6. Ntlafatso e Tsoelang Pele
Cradle View 'me Khampani ea Sehlopha sa CHAZ li inehetse ho ntlafatso e tsoelang pele. Maikutlo a hau a re thusa ho ntlafatsa litaba tsa rona, ts'ebetso ea webosaete, le boiphihlelo ba basebelisi ka kakaretso. Re ananela tlatsetso ea hau boitekong ba rona bo tsoelang pele ba ho sebeletsa babali ba rona hamolemo.
7. Maikutlo a ke keng a sebetsa
Le hoja re nka maikutlo ohle e le a bohlokoa, ho ka 'na ha e-ba le maemo ao maikutlo a ke keng a sebetsa hobane a amana le litaba tse ka holimo ho matla a rona kapa maikutlo a ikemetseng. Maemong a joalo, re tla fana ka karabo e hlalosang hore na ke hobane'ng ha maikutlo a ke ke a rarolloa ka mokhoa o kopiloeng.
8. Latela
Haeba u na le lipotso tse ling kapa matšoenyeho mabapi le tharollo ea maikutlo a hau, re u khothaletsa hore u re latele, 'me re tla etsa sohle se matleng a rona ho fana ka lintlha tse ling kapa tlhakisetso.
9. Lekunutu le Lekunutu
Maikutlo a hau a tla sebetsoa ka lekunutu le lekunutu. Re ke ke ra hlahisa lintlha tsa hau tsa botho kapa mofuta oa maikutlo a hau ntle le tumello ea hau, ntle le ha molao o laela.
Re ananela boitlamo ba hau le ho kenya letsoho ho re thusa ho boloka maemo a holimo ka ho fetisisa a boleng, ho nepahala, le ponaletso ho Cradle View.
Bakeng sa lipotso kapa maikutlo, ka kopo ikopanye le rona ho feedback@cradleview.net.
CHAZ Group Limited Cradle View